Geri Ödeme ve İade Politikamız
Geçerlilik Tarihi: 15.1.2024
TEKNOLAND’a hoş geldiniz. Olağanüstü ürünler ve hizmetler sunmaya çalışıyoruz ancak bir ürünü iade etmeniz veya para iadesi istemeniz gereken durumların olabileceğinin bilincindeyiz. Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, iade ve geri ödemelere ilişkin prosedür ve koşulları özetlemektedir. Bizden ürün satın alarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikanın şart ve koşullarına uymayı kabul etmiş olursunuz.
1. İade ve Para İadelerine Uygunluk
1.1 Ayıplı Ürünler: TEKNOLAND’tan satın aldığınız ürünün teslim alındığında ayıplı veya hasarlı olduğunun tespiti halinde iade veya para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecini başlatmak için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
1.2 Fikir Değişikliği: Tercihlerinizin değişebileceğini anlıyoruz. Bir ürünle ilgili fikrinizi değiştirdiyseniz belirli koşullar altında iade veya değişim hakkına sahip olabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki “Fikir Değişikliği İadeleri” bölümünü inceleyin.
2. Fikir Değişikliği İadeleri
2.1 Zaman Çerçevesi: Bir ürünü fikir değişikliği nedeniyle iade etmek istiyorsanız, iade sürecini satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatmalısınız.
2.2 Durum: Ürün orijinal, açılmamış ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş hiçbir ürünün iadesi mümkün olmayabilir.
2.3 Yeniden Stoklama Ücreti: Fikrinin değişmesi durumunda, yeniden stoklama ücreti geçerli olabilir. Bu ücret iade tutarından düşülecektir.
3. Arızalı Ürünler
3.1 Zaman Çerçevesi: Arızalı bir ürün alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin; iade süreciyle ilgili talimatları sağlayacağız. Arızalı ürünlerin iadeleri, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde başlatılmalıdır.
3.2 İnceleme: İade edilen ürün teslim alındıktan sonra, ürünün gerçekten kusurlu olup olmadığını belirlemek için inceleyeceğiz. Ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, tercihinize göre para iadesi veya değiştirme teklifinde bulunacağız.
4. İade Süreci
4.1 Geri Ödeme Yöntemi: Geri ödemeler, ilk satın alma işleminde kullanılan ödeme yönteminin aynısı kullanılarak gerçekleştirilecektir. Geri ödemenin işleme koyulması için lütfen 14 iş günü bekleyin.
4.2 İstisnalar: İade, kusurlu bir üründen kaynaklanmadığı sürece nakliye ve taşıma ücretleri iade edilmez.
5. İletişim Bilgileri
İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız veya yardım için lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçin:
- E-posta: info@teknoland.net
- Web sitesi: teknoland.net
- Açık Adres: Küpdere Sok. No:4A Gazi Osman Paşa Mah. 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
6. Politikadaki Değişiklikler
TEKNOLAND, bu İade ve İade Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir güncelleme veya değişiklik web sitemizde yayınlanacaktır. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmek müşterilerin sorumluluğundadır. Herhangi bir değişiklik sonrasında hizmetlerimizin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen politikanın kabul edildiği anlamına gelir.
7. Geçerli Kanun
Bu İade ve İade Politikası Türkiye kanunlarına tabidir. Bu politikadan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık veya iddia, Tekirdağ, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
TEKNOLAND'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Bu İade ve İade Politikası yukarıda belirtilen tarih itibarıyla geçerli olup TEKNOLAND ile aranızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil etmektedir. Bizden ürün satın almanız veya hizmetlerimizi kullanmanız bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
